置き配（おきはい）標準化はいつから？2025年最新まとめ

みなさんこんにちは！

管理人のナリアです。

最近ニュースやSNSなどで「置き配標準化」という言葉を耳にすることが増えてきました。

これまで宅配便は手渡しが基本でしたが、2025年を境に置き配が標準サービスになるかもしれないという動きがあるんです。

とはいえ、

• 置き配（おきはい）標準化とはそもそも何？
• 置き配はいつから始まるの？
• 手渡し配送はどうなるの？

こんな疑問を感じている方も多いはず。

そこで今回の記事では、

この3点を中心に、置き配（おきはい）標準化に関する2025年最新情報をわかりやすくまとめていきます！

置き配標準化とは？

まずは置き配（おきはい）標準化が何を意味するのか、基本から解説していきます。

置き配とは？

置き配（おきはい）とは、宅配業者が荷物を玄関前や指定場所に置いた状態で配達完了とするサービスです。

これまで主流だった手渡しとは異なり、対面しなくても荷物を受け取れることが最大の特徴です。

なぜ標準化が必要なの？

国土交通省によると、再配達率の高さや物流ドライバー不足が深刻化していることが背景にあります。

• 再配達率：約8〜11％（2025年4月時点）
• 政府目標：再配達率6％以下
• 人手不足：2024年問題などで物流業界の人材確保が難化

こうした課題を解決するため、置き配標準化を進める必要があるのです。

置き配は標準化はいつから？2025年最新

続いて、気になる置き配（おきはい）標準化がいつから本格的に始まるのかを見ていきましょう。

2025年6月に検討スタート

2025年6月、国土交通省が置き配標準化に向けた正式な検討を開始しました。

有識者会議が立ち上がり、宅配便の標準運送約款に置き配を明記するための議論が進められています。

2025年秋までに方針決定予定

制度設計の方向性は2025年秋頃までにまとめられる見通しです。

• 2025年6月：検討開始
• 2025年秋：制度方針決定
• 2025年末〜2026年以降：宅配会社ごとに順次導入

正式導入は2025年末以降が有力

現時点での最新情報では、2025年末〜2026年以降から本格導入される可能性が高いと見られています。

ただし、各宅配会社や地域によってスケジュールは前後する可能性があります。

手渡し配送はどうなる？

置き配（おきはい）標準化が進んだ場合、今まで当たり前だった手渡し配送はどうなるのでしょうか？

手渡し配送は「有料オプション」に？

国土交通省の検討では、置き配（おきはい）を標準化し、手渡し配送は有料オプション扱いにする方向性が示されています。

• 手渡し指定時：追加料金が発生する可能性あり
• 手渡し希望＝特別サービス扱いになる見込み

2025年現在、まだ正式決定ではありませんが、宅配各社ごとに手渡し料金が設定される可能性もあります。

なぜ有料化の流れになるのか？

人手不足や再配達コストの削減が最大の理由です。

• 再配達率：約8〜11％（2025年4月時点）
• 物流ドライバー不足が深刻化

これらの課題を解決するため、手渡し配送を「特別対応」と位置づける流れになってきています。

置き配と宅配ボックス補助は？

置き配（おきはい）標準化が進む中で、重要になってくるのが宅配ボックスの活用と補助金制度です。

宅配ボックスとは？

宅配ボックスとは、不在時でも荷物を受け取れる専用のロッカーや収納設備のことです。

置き配（おきはい）と組み合わせることで、盗難や雨濡れ防止にも役立ちます。

各自治体で補助金制度がスタート

以下のような地域では、すでに宅配ボックス設置費用への補助が始まっています：

• 東京都：最大2万円程度の補助金
• 大阪府：一部自治体で導入
• 横浜市：分譲マンション向け補助あり

置き配（おきはい）標準化と連動して、今後さらに補助対象が拡大する見込みです。

補助金活用の流れ

• ① 自治体のホームページで補助金情報を確認
• ② 申請書類を提出
• ③ 設置完了後、領収書などを添えて申請

置き配盗難トラブル！被害にあったときの保証はどうなる？

置き配（おきはい）標準化が進む一方で、多くの方が心配しているのが盗難トラブルです。

置き配による盗難リスクとは？

置き配は、玄関前や指定場所に荷物を置くだけなので、

• 盗難・紛失リスク
• 雨濡れ・破損リスク

こうしたトラブルが起きる可能性もあります。

宅配各社の保証内容

主要宅配会社では、置き配（おきはい）利用時の保証は以下の通りです。

• ヤマト運輸
  置き配指定時も一部保証あり（EAZY利用時）
• 佐川急便
  基本は保証対象外（ケースバイケース）
• 日本郵便
  ゆうパックは置き配指定時、原則保証対象外
• Amazon
  配送トラブル時は再送・返金対応あり（Amazon発送の場合）

利用者側の対策も必要

• 宅配ボックスの活用
• 防犯カメラ設置
• 置き場所を目立たない場所に指定

各社の置き配対応はどうなってる？

ヤマトの場合は？

ヤマト運輸では、2025年現在、置き配（おきはい）サービス「EAZY（イージー）」を提供しています。

• 利用料金：基本無料
• 対象サービス：宅急便コンパクト・宅急便
• 補償：EAZY利用時は一部保証あり（一定額まで）
• 置き配導入はいつから？
  2024年6月10日より置き配開始

専用アプリやLINE連携で配達状況を確認できるのも特徴です。

佐川の場合は？

佐川急便でも置き配対応が進められていますが、完全標準化は未定。

• 利用方法：個別契約や法人向けが中心
• 補償：置き配指定時は原則保証対象外
• 2025年秋までに正式対応が広がる可能性あり
• 置き配対応はいつから？
  2024年9月2日より置き配開始

郵便局の場合は？

日本郵便（ゆうパック）では、

• 指定場所配達サービス（置き配指定）あり
• 条件：事前登録が必要
• 補償：置き配指定時は保証対象外の場合が多い
• 置き配サービス開始はいつから？
  2019年3月18日より置き配開始

特に書留や重要郵便物は対象外となります。

アマゾンの場合は？

Amazonでは、

• デフォルト配送方法が「置き配指定」（一部地域除く）
• 再送・返金制度あり（Amazon発送の場合）
• アプリで置き配場所指定や配達状況確認が可能
• 置き配対応はいつから？
  2020年頃から全国的に置き配標準化

個人利用者としては、Amazonが一番置き配に関するサポートが手厚い印象です。

まとめ・置き配標準化はいつから？盗難の保証も確認！

今回の記事では、置き配（おきはい）標準化について詳しくご紹介してきました。